📦 Politica dei Resi e dei Rimborsi – ParisiGrit

La nostra priorità è assicurarci che tu sia soddisfatto al 100% della tua armatura ParisiGrit. Se per qualsiasi motivo il prodotto non soddisfa le tue aspettative (taglia errata, ripensamento o difetti), siamo qui per aiutarti a risolvere il problema in modo rapido.

Ai sensi delle vigenti normative europee (Direttiva 2011/83/UE), hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco.

1. Condizioni per il Reso

Per essere idoneo a un reso e a un rimborso completo, il capo o l'accessorio deve rispettare le seguenti condizioni:

• Deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

• Non deve essere stato indossato per l'allenamento, lavato o alterato in alcun modo.

• Deve avere ancora il cartellino originale attaccato (se presente) e trovarsi nella confezione originale.

• I prodotti intimi o a diretto contatto con la pelle (come l'intimo sportivo o i calzini) possono essere restituiti solo se la confezione sigillata è totalmente integra per motivi igienici.

2. Come Avviare una Procedura di Reso

Il processo è semplice. Segui questi passaggi:

1. Invia una mail al nostro servizio clienti all'indirizzo: [INSERISCI LA TUA EMAIL UFFICIALE DI PARISIGRIT] specificando nell'oggetto "Richiesta Reso - Ordine #[Numero Ordine]".

2. Indica nel testo della mail quali articoli desideri restituire e il motivo (es. cambio taglia, recesso).

3. Il nostro team ti risponderà entro 24-48 ore lavorative fornendoti l'indirizzo esatto del centro di logistica a cui spedire il pacco e le istruzioni dettagliate.

⚠️ Nota sulle Spese di Spedizione: Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore (prodotto danneggiato, difettoso o articolo errato). Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile, poiché non possiamo garantire il rimborso se il pacco viene smarrito dal corriere da te scelto.

3. Cambi Taglia

Se hai sbagliato la taglia di un leggings, di una t-shirt o di uno shorts, la procedura più rapida consiste nell'effettuare il reso del prodotto non desiderato per ottenere il rimborso e, nel frattempo, effettuare un nuovo ordine sul sito per la taglia corretta. Questo ti assicura di ricevere la taglia giusta nel minor tempo possibile.